EC的最新版本是一款集成了微信、小程序、QQ、电话、邮件等九大社交工具的CRM软件。它的主要目标是为企业提供一套完整的“营+销”一体化互动营销解决方案，从而显著提高客户管理和营销经营的效率及业绩。该软件赋予销售人员自由，使他们能够在任何时间、任何地点与客户保持联系，追踪互动历史，从而更有效地开发和积累客户资源。智能化客户跟进和管理者的全程可视化监控，为企业积累了宝贵的客户资产。
1、社交网络构建：通过QQ和微信建立强大的客户社交网络。
2、自动跟进记录：系统自动保存所有的跟进记录。
3、多功能连接：整合QQ、微信、电话和邮件等多种通讯方式。
4、员工工作量管理：有效监控和管理员工的社交工作量。
1、电话跟进优化：一键拨打电话，提高客户开拓效率，智能识别空号和接听率。
2、通话记录分析：通话录音和统计功能便于管理，并与CRM及电话大数据无缝对接。
3、实时业绩监控：全面、实时的销售业绩统计，随时掌握公司业绩和员工表现。
4、精准广告投放：利用EC的大数据进行精准社交广告投放，激活潜在客户。
1、高效的社交化CRM：通过简单的拖拽操作即可创建精美的H5页面，利用社交平台实现裂变式传播，快速获取客户信息。
2、精细的客户管理：每个客户都有详细的资料卡，实时更新，通过标签功能实现精准管理。
3、智能销售管理：根据客户特性制定销售计划，自动保存销售记录，随时回顾沟通历史。
4、移动协同办公：公司架构一机在手，沟通无障碍，多端数据同步，实现随时随地高效办公。
请在EC最新版中进入【客户】界面->点击右上角的【人形图标】->选择【创建一个新客户】，填写客户信息后【保存】即可。
1、强大的数据分析：采用先进技术分析客户和企业数据，洞察需求，定制个性化服务和促销活动。
2、多元客户服务渠道：提供电话、邮件、短信等多种服务方式，提高客户满意度。
3、24小时社交化客户经营：配置智能助理，持续跟进销售机会。
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